産前産後＋全子育て世代サポートBEFORE AND AFTER CHILDBIRTH

産前産後ケアサポート＋全子育て世代サポートサービス『おたすけママ』

産前産後のママサポートおよび、子どもの年齢に関わらず『託児』『家事』『相談』の3つの支援が受けられるサービスです。

産前のつわりや体調不良、実家のお手伝いがない中、夫婦だけで産後乗りきるつもりだが不安…などなど、産前産後にサポートが必要となる状況は妊産婦の誰にでも起こりえます。

また、保護者のどちらかが心身の調子を崩した、けがや病気で動けない、入院したなどの困った状況、自分自身や家庭、子どもの発達や適切な接し方について相談したいなどの要望は、子どもの年齢に関わらずどの家庭にも起こります。

当団体では、産前産後ケアボランティアおよび託児隊養成講座、また家事サポート養成講座を行い、これらを受講したスタッフまたは、保育士や看護師、心理専門職の資格を持つスタッフが皆様をサポートします。

ご家族からの相談も受け付けますので、気軽にご連絡ください。

利用について

1.利用申し込み

利用申し込みは、基本的には２日前までにお願いします。しかし、前日、または当日であっても、スタッフの日程が合えば対応しますので、ご相談ください。 申し込みは「おたすけママ」専用フォームから、または当団体事務局に電話連絡して行ってください。

▶おたすけママ専用フォーム

▶事務局 090-2624-9026（渡辺）

2.事前顔合わせとヒアリング

お申し込み後、希望する支援内容により、電話またはご自宅を訪問させていただき、事前の顔合わせとくわしいヒアリングをさせていただきます。
※２回目以降の利用時は、ケースによって行いません。

家事支援については、予想されるサービス時間の見積もりや、お借りする掃除用具の場所などを確認します。

3.利用当日

希望される支援内容によって、スタッフがご自宅に伺いサービスを行いますが、自宅以外の場所での支援を希望する利用者様には支援場所まで来ていただくこともあります。

スタッフは希望される支援内容や支援時間により、２名で伺うことがあります。（託児支援と家事支援など二つ以上の支援を利用したい場合や、託児人数が複数名の場合や、１時間内で支援を終了してほしいなど。）

4.支援場所

利用者様のご自宅、または当団体活動拠点「かみくま」（村上市塩町2-11）

5.時間と料金

• 利用時間：平日９時～17時、土日祝９時～15時）
  ※利用時間内であっても、対応できるスタッフが見つからない場合は利用できません。また、利用時間外であっても、対応できるスタッフがいれば利用可能ですのでご相談ください。
• 利用料金：支援内容にかかわらず、一律１時間1,000円。
• 他の市区町村からの支援依頼については、別途交通費としてガソリン代を請求
• 買い物代金、料理材料費などは実費負担）

6.支援メニュー

• 託児支援（病院や検診等への付き添いも含む。子どもの月齢、年齢は問わない。
  ※ただし０～１か月の乳児は、母親とかならず同室同所で託児を行う。
• 家事支援（清掃、洗濯、食事作り、買い物代行など）
• 相談支援（公認心理師・カウンセラーとの個別カウンセリング、発達・教育相談、子育て経験のあるスタッフによる傾聴など）

7.支援対象

• 村上市全域・関川村在住の妊産婦および子どもを育てる保護者や家族、子ども。
• 当該地域に住所がないもの（里帰り出産や近隣市区町村からの相談）についても対応できるか判断して対応予定。
  ※託児対象は０か月乳児～小学生まで。ただし母親不在での託児可能な乳児の月齢は2か月以降を基本とする。
  ※新生児～2か月までの乳児は、母親が同室にいる状態での託児を行う。

8.キャンセルや変更

• 予約日の前日まで…キャンセル料金なし
• 予約日当日…所定の利用料金の20％のキャンセル料
• キャンセル連絡がない、訪問しても不在…利用予定料金全額のキャンセル料